مانگو Omnichannel Commerce OS
مارکت‌پلیس و چندفروشندگی

فروشگاه شما، ویترین ده‌ها فروشنده — با یک موتور مارکت‌پلیس کامل

مانگو چرخهٔ کامل چندفروشندگی را پوشش می‌دهد: از ثبت‌نام و احراز فروشنده تا کاتالوگ مشترک، رقابت روی Buy Box، محاسبهٔ کمیسیون و تسویهٔ خودکار — همه روی همان هسته‌ای که فروش خودتان روی آن می‌چرخد.

چرخهٔ عمر فروشنده

از ثبت‌نام تا تسویه،
یک مسیر روشن

هر فروشنده در مانگو یک مسیر استاندارد را طی می‌کند — بدون ایمیل‌های سرگردان و اکسل‌های موازی.

گام ۱

آنبوردینگ

ثبت‌نام، بارگذاری مدارک، بررسی و تأیید مرحله‌ای — با وضعیت شفاف برای فروشنده و چک‌لیست برای تیم شما.

گام ۲

کاتالوگ

فروشنده یا به کالای موجود «پیشنهاد» اضافه می‌کند یا کالای جدید ثبت می‌کند — با گردش تأیید محتوا و کنترل کیفیت.

گام ۳

فروش

سفارش به‌صورت خودکار بین فروشندگان تفکیک می‌شود؛ هر فروشنده سهم خودش را می‌بیند، تأیید می‌کند و می‌فرستد.

گام ۴

تسویه

کمیسیون، جریمه و کسورات خودکار محاسبه می‌شود؛ صورت‌حساب دوره‌ای صادر و کیف پول فروشنده تسویه می‌شود.

Buy Box هوشمند

چند فروشنده، یک کالا؛
برنده را الگوریتم انتخاب می‌کند

وقتی چند فروشنده یک کالا را عرضه می‌کنند، مانگو دکمهٔ «افزودن به سبد» را به بهترین پیشنهاد می‌دهد — نه لزوماً ارزان‌ترین. رتبه‌بندی ترکیبی است از:

  • قیمت نهایی — با احتساب هزینهٔ ارسال، نه فقط قیمت روی برچسب.
  • موجودی و آمادگی ارسال — فروشنده‌ای که واقعاً می‌تواند بفرستد.
  • عملکرد عملیاتی — ارسال به‌موقع، نرخ لغو و نرخ مرجوعی فروشنده.
  • رضایت مشتری — امتیاز دیدگاه‌ها و شکایت‌های ثبت‌شده.

وزن هر معیار در تنظیمات مارکت‌پلیس قابل تغییر است — سیاست رقابت را شما تعیین می‌کنید.

مالی مارکت‌پلیس

کمیسیون و تسویه،
بدون اکسل و بدون بحث

نرخ کمیسیون به تفکیک دسته و فروشنده تعریف می‌شود؛ هر تراکنش همان لحظه سهم مارکت‌پلیس و سهم فروشنده را می‌داند.

قواعد کمیسیون — پیکربندی نمونه داده‌های نمایشی
دستهٔ کالا کمیسیون پایه دورهٔ تسویه شرط ویژه
موبایل و کالای دیجیتال ٪۴ هفتگی سقف کمیسیون به‌ازای هر قلم
پوشاک و مد ٪۱۲ دوهفتگی تسویه پس از پایان مهلت مرجوعی
خانه و آشپزخانه ٪۸ هفتگی
فروشندهٔ منتخب (سطح طلایی) ٪۲- تخفیف نرخ روزانه مشروط به عملکرد بالای ٪۹۵

صورت‌حساب خودکار هر دوره با ریز تراکنش‌ها برای فروشنده صادر می‌شود.

مبالغ مرجوعی و جریمهٔ SLA پیش از تسویه به‌صورت خودکار کسر می‌شود.

خروجی حسابداری برای هر دورهٔ تسویه آمادهٔ اتصال به سیستم مالی است.

SLA و کیفیت سرویس

اعتبار مارکت‌پلیس شما،
به عملکرد فروشندگان گره خورده

مانگو عملکرد هر فروشنده را می‌سنجد، سطح‌بندی می‌کند و پیش از آن‌که تجربهٔ مشتری آسیب ببیند هشدار می‌دهد.

٪۹۷

تأیید به‌موقع سفارش

سهم سفارش‌هایی که فروشنده در پنجرهٔ SLA تأیید کرده است. (مقدار نمونه)

٪۹۳

ارسال به‌موقع

تحویل به شبکهٔ لجستیک در بازهٔ وعده‌داده‌شده به مشتری. (مقدار نمونه)

٪۱.۸

نرخ لغو فروشنده

لغوهایی که تقصیر فروشنده است؛ عبور از آستانه یعنی هشدار و محدودیت. (مقدار نمونه)

۴.۶

رضایت مشتری

میانگین امتیاز دیدگاه‌ها؛ ورودی مستقیم رتبهٔ Buy Box فروشنده. (مقدار نمونه)

سطح‌بندی فروشندگان (برنزی تا طلایی) بر اساس همین شاخص‌ها به‌روز می‌شود و مستقیماً روی نرخ کمیسیون، دورهٔ تسویه و شانس Buy Box اثر می‌گذارد.

معماری کانکتور

یک کاتالوگ،
آمادهٔ عرضه در کانال‌های بیرونی

معماری مانگو کانال‌محور است: هر کانال بیرونی — از مارکت‌پلیس‌های بزرگ تا موتورهای مقایسهٔ قیمت — یک کانکتور است که به همان کاتالوگ و موجودی مشترک وصل می‌شود.

Mangoo Commerce Core

کاتالوگ · موجودی · قیمت · سفارش

لایهٔ کانکتور کانال (Channel Connectors)

نگاشت کاتالوگ، همگام‌سازی قیمت و موجودی، دریافت سفارش و به‌روزرسانی وضعیت — دوطرفه و زمان‌بندی‌شده

مارکت‌پلیس‌ها

مانند دیجی‌کالا و باسلام — عرضهٔ کالا و دریافت سفارش از طریق کانکتور

موتورهای مقایسه

مانند ترب و ایمالز — فید قیمت و موجودی همیشه تازه

کانال‌های اجتماعی

کاتالوگ قابل عرضه در اینستاگرام و تلگرام از همان منبع

نام کانال‌ها برای معرفی معماری آمده است؛ فهرست کانکتورهای فعال هر استقرار، در جلسهٔ دمو بر اساس نیاز شما بررسی می‌شود.

دموی زنده

پنل فروشنده را از نگاه یک فروشنده ببینید

در دموی زندهٔ نارمارکت وارد پنل فروشنده شوید: کالاها، سفارش‌های تفکیک‌شده، وضعیت عملکرد و کیف پول — همان چیزی که فروشندگان شما هر روز خواهند دید.

مارکت‌پلیس خودتان را
روی مانگو بسازید

از یک فروشگاه تک‌فروشنده شروع کنید و هر وقت آماده بودید، در چند گام چندفروشندگی را روشن کنید — بدون مهاجرت پلتفرم.